FOIRE AUX QUESTIONS

Foire aux questions

Vos produits sont ils artisanaux ?


Bien sûr que OUI ! Nos produits sont confectionnés par Loïc, maître pâtissier dans son labo situé à Aix en Provence avec son équipe. Tout est fait maison avec des produits sélectionnés pour leur qualité et travaillés à la main. En achetant chez nous, vous achetez local et faites fonctionner l'artisanat de votre région, sans compter que nos bûches sont exquises !




Quand puis je récupérer mes produits ?


Les bûches sont confectionnés le jour même pour qu'elles soient le plus fraiches possible. Par défaut elles seront disponible le 24 décembre entre 8H00 et 16H00 dans notre labo d'Aix en Provence. Si vous nous avez précisé une autre date, elles seront disponibles à cette date. Le labo est néanmoins fermé le 25 décembre. Concernant les confiseries et produits conditionnés, ils pourront être récupérés avant ou être expédiés.




Les bûches de Noël peuvent elles être livrées ?


Vu l'affluence en période de Noël nous favorisons un retrait chez nous. Néanmoins selon la taille de la commande, une livraison peut être étudiée par nos soins. Prenez contact avec Loïc au numéro affiché sur le site !




Puis-je payer sur place et non sur le site internet ?


Dans le but de gérer au mieux les réservations et éviter des commandes non honnorées toute commande passée sur le site devra être réglée à la commande. Il est néanmoins possible de contacter Loïc pour réserver un produit et régler au moment du retrait.




Quelle est la différence entre "Les Buches de Loïc" et "Home Delice" ?


Notre site "Les Buches de Loïc" est une simple vitrine pour vendre nos produits de Noël au grand public. Notre société s'appelle Home Delice donc Loïc et le fondateur et chef pâtissier.




Préparez vous aussi des galettes des rois ?


Bien sur ! Et elles sont juste à tomber par terre ! Pour l'heure nous nous focalisons sur Noël mais restez connectés sur les réseaux sociaux ou en nous appelant, la suite arrive juste après !